第1章 回國(第2/2 页)
的時候酒店的客房位置不能讓您滿意…」
待電話那頭,輕靈柔和的聲音說完,張文濤才想起來,因為怕自己不敢邁進家門,不敢面對,他在回國之前在網上預訂過酒店。
而他之前工作的餐廳,跟希爾頓是有合作的。簡單的講,他在希爾頓酒店系統里,屬於客戶,屬於需要格外注意接待的客人。
所以才會有這麼一個電話過來。
「不好意思,我想取消一下預定,麻煩你幫我操作一下。」
想到自己心結沒有打開,卻迷迷糊糊的回到了家裡,張文濤思考了一番後,決定沒有必要再前去酒店,浪費時間也浪費錢。
其實他並不缺錢,在法國的時候拿到米其林一星之後,收入就很高,後來上了二星,月薪都是十多萬歐。
光靠他這些年攢下來的存款跟穩定的租房收入,他就不愁吃喝,完全可以享受『生活』。
「好的,張文濤先生。那我這邊馬上給您辦理,請您注意一下退款的信息,如果有什麼問題,請及時聯繫我們,感謝您接聽我們的電話。」
「好的,謝謝。」
等對方說完,張文濤感謝了一下後,就掛斷了電話。
「呼。」
聽到座機里傳來的忙音,許紅豆才放下電話,長出了一口氣後,趕緊在電腦上操作起來。
「紅豆姐,要不我來吧。」一旁的值班的新人李美玉說道。
「不用了,就是辦理個退費手續,我來吧。」許紅豆微微一笑,親和的囑咐道:「美玉,我明天的要去做個體檢,如果明天你上班有什麼不懂的地方,多問一下老人,讓他們帶帶你。」
「嗯,好的,紅豆姐。」李美玉回道。
「咱們酒店前台呢,就是這樣,事情比較雜,既要招待好來咱們前台辦理手續的客戶,也要及時的確認網上客戶的信息,同時也要眼觀八方,耳聽六路的注意大廳的情況,你慢慢就能熟悉起來了。」
「嗯,我知道的,我會努力的,謝謝你啊,紅豆姐。」
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